Pengantar

UPoint merupakan layanan dari PT. Melon Indonesia (Melon). ("UPoint", atau "kami") menyediakan layanan ("UPoint") yang memungkinkan Anda ("Anda") untuk melakukan pembelian dari layanan Kami, operator jaringan seluler Anda ("Operator"), atau pedagang ("Penjual") dengan menukarkan kredit seluler prabayar yang dikeluarkan oleh Operator Anda, yang nilai pembelian tersebut ditambahkan ke tagihan seluler pascabayar yang dikeluarkan oleh Operator Anda, atau dengan membayar pembelian tersebut menggunakan saluran pembayaran lain. Perjanjian ini ("Persyaratan dan Ketentuan ”) menetapkan syarat dan ketentuan penggunaan layanan UPoint oleh Anda. Dengan menggunakan UPoint, (https://www.upoint.id), atau layanan lain yang kami buat, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Penggunaan Layanan UPoint

Anda hanya harus menggunakan UPoint untuk melakukan pembelian menggunakan akun seluler atau alat pembayaran Anda sendiri. Anda dapat melakukan pembelian menggunakan akun seluler perusahaan atau bisnis atau instrumen pembayaran hanya jika Anda berwenang untuk melakukan pembelian untuk organisasi dan untuk menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda kehilangan kartu SIM atau ponsel Anda atau jika Anda akun seluler telah disusupi, Anda harus segera memberi tahu Operator Anda sehingga dapat memblokir akun Anda agar tidak digunakan untuk pembelian UPoint, panggilan, dan layanan lainnya. Jika orang lain menggunakan akun Anda untuk melakukan pembelian sebelum Anda membuat laporan ini kepada Operator Anda, itu akan menjadi kebijaksanaan Operator Anda apakah akan mengeluarkan pengembalian dana kepada Anda untuk nilai pembelian tersebut.

Dengan menggunakan Upoint , Anda mengakui bahwa Anda bertanggung jawab atas segala pajak, bea, biaya data, dan biaya terkait atas pembelian yang Anda lakukan dalam menggunakan Upoint. Anda menyatakan bahwa seluruh Transaksi yang dilakukan melalui UPoint tidak dapat ditolak maupun meminta pengembalian setelah digunakan, Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan akun seluler atau instrumen pembayaran Anda untuk digunakan pada layanan UPoint dan melepaskan UPoint dan PT. Melon Indonesia dari seluruh pertanggung jawaban.

Anda setuju untuk dihubungi oleh UPoint, dan untuk menerima pemberitahuan secara elektronik, termasuk namun tidak terbatas pada pesan teks, dari kami. Anda setuju bahwa kami dapat membuat pemberitahuan ataupun perubahan yang mungkin diwajibkan oleh hukum terkait dengan layanan UPoint. Komunikasi ini akan dianggap tertulis dan diterima oleh Anda saat dikirimkan kepada Anda.

UPoint, Operator Anda, atau Merchant dapat menolak untuk menerima transaksi yang Anda lakukan melalui UPoint untuk alasan apapun, dan jika hal ini terjadi, UPoint tidak memiliki tanggung jawab apapun kepada Anda.

Anda menyatakan tidak menggunakan UPoint dengan cara apa pun yang melanggar hukum yang berlaku atau untuk tujuan yang melanggar hukum, mencoba untuk merugikan, mengganggu, atau terlibat dalam aktivitas yang mengurangi performansi layanan maupun situs web UPoint, dan para penggunanya. Termasuk salah merepresentasikan identitas Anda atau meniru identitas siapa pun, mencoba untuk mendapatkan akses ke akun, komputer, atau jaringan apa pun yang terkait dengan UPoint tanpa izin, berusaha untuk mendapatkan data apa pun melalui cara apa pun dari layanan maupun website Upoint. Mencoba menagih orang lain dengan menggunakan UPoint baik secara langsung maupun tidak langsung, menggunakan UPoint untuk memfitnah, menyalahgunakan, melecehkan, menguntit, mengancam atau melanggar hak hukum orang lain menggunakan UPoint untuk membeli materi apa pun yang dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual kecuali Anda memiliki atau mengontrol hak atas materi tersebut atau telah menerima semua persetujuan yang diperlukan, menggunakan UPoint untuk memanen atau mengumpulkan informasi tentang orang lain, termasuk alamat email, mencoba memodifikasi, menerjemahkan, mengadaptasi, mengedit, menyalin, mendekompilasi, membongkar, atau merekayasa balik perangkat lunak apa pun yang digunakan atau disediakan oleh UPoint.

Penanganan perselisihan dan kesalahan

Jika Anda tidak puas dengan salah satu atau layanan yang dibeli menggunakan UPoint, atau jika Anda yakin bahwa Anda telah ditagih karena kesalahan, Anda harus menghubungi Penjual (atau, jika pembelian Anda dilakukan di UPoint, kami) secara langsung untuk mencoba menyelesaikan masalah. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan Pedagang secara langsung, Anda dapat menyengketakan transaksi (atau sebagian transaksi) dengan UPoint. Anda dapat memulai perselisihan dengan menghubungi kami. Anda tidak boleh membuat pernyataan yang salah atau menyesatkan saat mengajukan, atau selama penyelidikan selanjutnya.

UPoint akan menyelidiki semua sengketa dan melakukan upaya yang wajar untuk menyelesaikannya atas nama pelanggan. Penyelesaian akhir dari perselisihan tersebut akan menjadi kebijakan UPoint sepenuhnya.

Sebagai bagian dari atau terpisah dari proses penanganan sengketa, kami dapat menentukan bahwa telah terjadi kesalahan yang memengaruhi Anda. Jika kami menentukan bahwa Anda telah salah ditagih atau ditagih berlebihan, kami akan mengkredit akun Anda atau mengatur pengembalian dana untuk memperbaiki kesalahan tersebut. Jika kami menyimpulkan bahwa Anda tidak ditagih pada saat Anda seharusnya atau telah kurang dari itu, kami dapat mendebit rekening Anda atau mengumpulkan pembayaran untuk memperbaiki kesalahan tersebut.

Penjualan oleh Melon, termasuk namun tidak terbatas pada penjualan di Upoint, bersifat final, tidak ada pengembalian yang diterima dan tidak ada pengembalian uang yang dikeluarkan. Penerbit kode hadiah adalah penerbit voucher, bertanggung jawab untuk menukarkan kode hadiah yang Anda beli dari Upoint dan untuk memberikan barang atau layanan kepada Anda sebagai gantinya.

Kecuali dinyatakan lain di halaman informasi produk, kode hadiah yang dijual di Upoint memiliki masa berlaku.

Hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual

Jika Anda membeli konten menggunakan UPoint, itu khusus untuk konsumsi pribadi Anda. Anda tidak berhak memperbanyaknya dengan alasan apa pun, termasuk untuk didistribusikan.

Kecuali untuk lisensi yang diberikan dalam Syarat dan Ketentuan ini, Anda tidak memiliki hak, kepemilikan, atau kepentingan atas UPoint dan Melon atau Layanannya. Situs web dan Layanan Kami, termasuk bagian-bagiannya, adalah Hak Cipta Melon, dan / atau hak milik dari pemasok, afiliasi, atau pemberi lisensinya. Mereka tidak boleh direproduksi, dimodifikasi, karya turunan yang dibuat dari, ditampilkan, dilakukan, diterbitkan, didistribusikan, disebarluaskan, disiarkan atau diedarkan ke pihak ketiga mana pun (termasuk, tanpa batasan, tampilan dan distribusi materi melalui situs Web pihak ketiga atau lingkungan komputer jaringan lainnya) tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Merek dan logo layanan kami tidak boleh disalin, ditiru, atau digunakan, seluruhnya atau sebagian, tanpa izin tertulis sebelumnya dari kami atau dari pemasok atau pemberi lisensi kami. Produk dan nama perusahaan lain mungkin merupakan merek dagang atau merek layanan dari pemiliknya masing-masing.

Kami mungkin memiliki paten, aplikasi paten, atau hak kekayaan intelektual lainnya. Kecuali kami telah memberi Anda lisensi atas kekayaan intelektual kami dalam syarat dan ketentuan ini, penyediaan halaman web dan Layanan kami kepada Anda tidak memberi Anda lisensi apa pun atas kekayaan intelektual kami.

Penolakan

Kami tidak memiliki kendali atas kualitas, kebugaran, keamanan, keandalan, legalitas, atau aspek lain apa pun dari barang atau layanan apa pun yang disediakan oleh Penjual yang dibeli menggunakan Layanan kami. Kami tidak diharuskan untuk memberikan pengembalian dana jika pembelian ternyata tidak memenuhi harapan Anda, atau jika Penjual tidak memenuhi komitmennya, meskipun kami akan melakukan upaya yang wajar untuk membantu Anda dalam masalah ini seperti yang dijelaskan dalam "Penanganan sengketa dan kesalahan" bagian atas. Kami tidak memiliki kewajiban, dan tidak dapat menjamin bahwa, kami akan menyelesaikan setiap perselisihan yang terkait dengan transaksi apa pun untuk kepuasan Anda.

Kami dapat menghentikan penggunaan Layanan UPoint atau memberlakukan batasan pada jenis dan atau jumlah transaksi yang diizinkan untuk Anda lakukan dengan layanan kapan saja atas kebijakannya sendiri tanpa pemberitahuan sebelumnya. UPoint dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas klaim apa pun yang timbul dari atau terkait dengan Kami yang timbul dari penundaan, gangguan, gangguan, pembatasan, atau penangguhan tersebut.

Kami atau afiliasi mana pun dalam keadaan apa pun tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, konsekuensial, atau khusus, termasuk hilangnya keuntungan, yang timbul dari penggunaan layanan UPoint oleh Anda, bahkan jika kerusakan tersebut dapat diperkirakan secara wajar dan pemberitahuan telah diberikan mengenai hal itu. Batasan ini akan berlaku untuk semua penyebab tindakan, baik yang timbul dari pelanggaran kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian) atau teori hukum lainnya.

TIDAK ADA GARANSI

SITUS WEB DAN LAYANAN KAMI DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA". SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KAMI TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN APA PUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TENTANG SITUS WEB, KAMI ATAU APLIKASI ATAU DOKUMENTASI APA PUN.

BATASAN KEWAJIBAN

SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, KAMI DAN AFILIASI KAMI (SERTA KARYAWAN, DIREKTUR, AGEN, DAN PERWAKILAN MEREKA DAN KARYAWAN KAMI DAN MEREKA BERTANGGUNG JAWAB) TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, HUKUM, ATAU AKIBAT INI PERJANJIAN, SITUS WEB, KAMI (TERMASUK KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN KAMI), ATAU LAYANAN ATAU BARANG YANG DIBELI ATAU TRANSAKSI YANG DILAKUKAN MELALUI KAMI. SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN KEWAJIBAN AGREGAT KAMI ATAU AFILIASI KITA (DAN KARYAWAN, DIREKSI, AGEN DAN PERWAKILAN KAMI DAN MEREKA BERTANGGUNG JAWAB) MUNCUL DARI ATAU TERKAIT DENGAN HUBUNGAN INI DALAM KONTRAK, PELAKSANAAN (TERMASUK KELALAIAN, KEWAJIBAN PRODUK ATAU TEORI LAINNYA), GARANSI, ATAU LAINNYA, MELAKUKAN JUMLAH BIAYA YANG DIPEROLEH OLEH KAMI SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN KAMI SELAMA TIGA (3) PERIODE BULAN SEGERA MEMBERIKAN KLAIM UNTUK TANGGUNG JAWAB.

Dalam hal apa pun kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atas kegagalan atau keterlambatan kami (atau karyawan, agen, atau perwakilan kami) dalam melaksanakan kewajiban kami berdasarkan Perjanjian ini, terlepas dari apakah kegagalan atau penundaan tersebut disebabkan oleh suatu peristiwa atau kondisi di luar jangkauan kami. kontrol. Hukum dari beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan pada jaminan tersirat atau pengecualian atau pembatasan kerusakan tertentu. Jika undang-undang ini berlaku, beberapa atau semua penafsiran, pengecualian, atau batasan di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda, dan Anda mungkin memiliki hak selain yang terkandung dalam Syarat dan Ketentuan ini. Tanggung jawab kami terbatas sejauh diizinkan oleh hukum.

Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan tidak membahayakan, UPoint, afiliasinya, dan pejabat, direktur, karyawan, agen, pemberi lisensi, perwakilan, dan penyedia pihak ketiga masing-masing, ke dan dari dan terhadap semua klaim, kerugian, pengeluaran, kerusakan, dan biaya , termasuk namun tidak terbatas pada biaya pengacara, yang diakibatkan oleh pelanggaran apa pun terhadap perjanjian ini oleh Anda.

Jika ada bagian dari Syarat dan Ketentuan ini yang dianggap oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan, Syarat dan Ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku penuh dan, atas permintaan kami, pengadilan akan menafsirkan bagian yang tidak valid atau tidak dapat dilaksanakan di cara yang paling mencerminkan tujuan ekonomi, hukum dan bisnis dari bahasa aslinya. Jika konstruksi seperti itu tidak memungkinkan, ketentuan akan diputus dari Perjanjian ini dan bagian Perjanjian lainnya akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh.

Lain-lain

UPoint tidak memproses atau menyimpan nomor kartu kredit atau debit Anda.
Perjanjian ini akan diatur oleh dan ditafsirkan menurut hukum Indonesia tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukum, dan Anda serta Kami setuju untuk tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan Indonesia.

Tidak ada dalam Syarat dan Ketentuan ini yang dimaksudkan atau menciptakan jenis usaha patungan, karyawan-majikan, kreditur-debitur, rekening bersama, kemitraan, atau hubungan fidusia antara Anda, kami, atau afiliasi kami.

Kami dapat mengalihkan kontrak ini, salah satu persyaratannya, dan kewajiban Kami apa pun, secara keseluruhan atau sebagian, kapan pun, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda, tetapi Anda tidak boleh mengalihkan kontrak ini, atau bagian mana pun darinya, kepada siapa pun. pihak lain tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Upaya apa pun yang Anda lakukan untuk melakukannya tidak sah.

Terlepas dari hukum, aturan, atau regulasi yang bertentangan, Anda setuju bahwa klaim atau penyebab tindakan apa pun yang mungkin Anda timbul dari Ketentuan ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim atau penyebab tindakan tersebut pertama kali dapat diajukan atau diajukan. selamanya dilarang.

Kami tidak akan dianggap telah melepaskan hak atau upaya hukum kami, atau sebagian darinya, kecuali pengesampingan tersebut dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kami.

Kegagalan kami untuk menegakkan kinerja yang ketat dari setiap ketentuan dari Syarat dan Ketentuan ini tidak akan merupakan pengabaian hak kami untuk kemudian menegakkan ketentuan tersebut atau ketentuan lainnya.Syarat dan Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Kami, dan menggantikan dan membatalkan semua perjanjian, klaim, representasi, dan pemahaman sebelumnya dan pada saat yang sama. Tidak ada modifikasi atau amandemen Perjanjian ini yang akan mengikat Kami kecuali ditetapkan secara tertulis yang ditandatangani oleh kami.

Syarat dan Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Indonesia. Jika versi terjemahan apa pun dari perjanjian ini bertentangan dengan versi bahasa Indonesia, versi bahasa Indonesia yang dijadikan acuan.

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi atau mengubah Syarat dan Ketentuan ini setiap saat. Anda dapat menemukan versi terbaru di situs web kami. Modifikasi tersebut akan berlaku efektif segera setelah diposting.